TELEPORADY w POZ - zasady postępowania
| 1. | Termin teleporady ustala się w trakcie rozmowy telefonicznej z rejestracją (tel. 502 917 457, 32 231 38 73), lekarzem lub pielęgniarką w porozumieniu z pacjentem lub jego opiekunem ustawowym w najbliższym dniu lub innym dogodnym, uzgodnionym terminie. |
| 2. | Teleporady udzielane są przez lekarzy i pielęgniarki POZ przy pomocy łączności
telefonicznej. Jeśli na Państwa telefonie wyświetli się
jeden z poniższych numerów, tzn. że dzwoni lekarz lub pielęgniarka
z teleporadą. Prosimy nie dzwonić na te numery. Rozmowy nie będą
odbierane.
tel. 516 822 753 lub 799 059 254 |
| 3. | Świadczeniodawca POZ jest zobowiązany do podjęcia co najmniej trzykrotnej próby kontaktu z pacjentem w celu udzielenia teleporady w odstępie nie krótszym niż 5 minut, w razie braku łączności pacjent jest zobowiązany do ustalenia nowego terminu teleporady. |
| 4. | Istnieje możliwość bezpośredniej wizyty pacjenta w przypadku osoby nowo zapisanej i jej pierwszorazowej wizyty, gdy pogorszył się stan związany z chorobą przewlekłą lub wystąpiły nowe objawy, w przypadku podejrzenia choroby nowotworowej i jeśli pacjent nie wyraża zgody na przyjęcie w formie teleporady i w każdym przypadku jeśli teleporada nie rozwiązuje problemu zdrowotnego. |
| 5. | Utrzymuje się formę teleporady w przypadku podejrzenia infekcji COVID-19 i zlecenia testu, wypisywania recept na leki, wyroby medyczne i wystawianie zaświadczeń. Po wystawieniu e-recepty, e-skierowania, e-zlecenia na wyroby medyczne przekazuje się pacjentowi kod skierowania, który umożliwia realizację e-recepty/e-skierowania. |
| 6. | Zaleca się pacjentom założenie Internetowego Konta Pacjenta, na którym jest dostęp do wystawionych recept i skierowań. |